اخذ فوری گواهینامه ایزو 9001

اخذ فوری گواهینامه ایزو 9001 درخواست کنندگان بیشماری دارد، گواهینامه ایزو 9001 اعلام کننده ایجاد شرایط کنترل کیفیت خدمات یا محصول درخواست کننده می باشد. متقاضیان اخذ گواهینامه ایزو 9001 معمولا سوالاتی در مورد نحوه گرفتن گواهینامه ISO 9001 همینطور هزینه اخذ گواهینامه ایزو 9001 داشته، که طی مطلب فوق بدآن پرداخته می شود.

استاندارد ایزو 9001:

استاندارد 9001 جزو پرکاربردترین استاندارد تدوین شده سازمان استاندارد سازی ISO میباشد، که اکثر قشر جامعه تقریبا نام استاندارد ایزو 9001  شنیده و یا روی محصولات لوگو ایزو 9001 دیده اند.

ایزو9001 بنام سیستم مدیریت کیفیت بیان کننده الزامات مدیریت سازمان ها همینطور الزامات کیفیت در شرکت ها می باشد. بنابراین بلحاظ اینکه کیفیت در خدمات حتی کیفیت در محصولات نماینگر مرغوبیت میباشد، اکثرا بدنبال راهی جهت اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت بنام  ISO9001   میباشند.

استاندارد  ISO9001جزو خانواده استاندارد ایزو9000 بوده، ابتداتوسط سازمان ایزو سال 1998 میلادی تدوین ، منتشر گشت. سپس طی سالیان گذشته مجددا توسط کمیته فنی سازمان ایزو دچار تغییرات گشته، متن استاندارد تکمیل شده آخرین ویرایش استاندارد ایزو9001 مربوطبه سال 2015 میلادی میباشد.

گواهینامه ایزو 9001:

گواهینامه ایزو 9001 بیان کننده پیاده سازی همینطور اجرای دقیق سازمان بابت الزامات استاندارد ایزو 9001، سیستم مدیریت کیفیت می باشد. همانطور که در مقالات قبلی سایت توضیح داده شد گواهینامه یعنی تاییدیه اجرای دقیق عملکردی. لذا گواهینامه ایزو 9001 یعنی اجرای دقیق الزامات سیستم مدیریت کیفیت، ISO 9001.

بلحاظ تکمیل بودن متن استاندارد ایزو 9001، همینطور برشمرده شدن ایزو 9001 به عنوان استاندارد مادر اغلب متقاضیان دنبال اخذ گواهینامه ایزو 9001 هستند. حال متقاضیان اخذ گواهینامه ایزو 9001 چه کسانی هستند.

متقاضیان اخذ گواهینامه ایزو 9001:

متقاضیان اخذ گواهینامه ایزو به طور کلی سه دسته متفاوت تقسیم بندی می شوند. دسته اول سازمان هایی هستند که جهت پیاده سازی الزامات ایزو، تغییر در روند کاری سازمان، بهبود فرآیند های سازمانی دنبال اخذ گواهینامه ایزو هستند. به دلیل اینکه ایزو 9001 الزامات استاندارد تمامی مشاغل را در بر میگیرد، لذا اخذ گواهینامه ایزو 9001 حائز اهمیت می باشد.

دسته دوم متقاضیان اخذ گواهینامه ایزو 9001 شرکت های پیمانکاری هستند که بلحاظ ورود به مناقصه، همینطور بدست آوردن کلیه امتیازات مناقصه دنبال اخذ فوری گواهینامه ایزو 9001 هستند. معمولا شرکت های پیمانکاری به غیر از ایزو 9001 می بایست گواهینامه ایزو 14001 همینطور گواهینامه ایزو 45001 اخذ نمایند.

دسته سوم متقاضیان اخذ فوری گواهینامه ایزو 9001 مشاغل کوچک و خورده فروشان هستند که بابت مبحث برندینگ یا تبلیغات اقدام می کنند به اخذ گواهینامه ایزو 9001. اعتبار گواهینامه ایزو برای دسته سوم کمترین اهمیت را داشته لذا دنبال گواهینامه ایزو 9001 ارزان قیمت هستند.

نحوه اخذ ذگواهینامه ایزو 9001:

نحوه اخذ گواهینامه ایزو 9001 چالش اغلب متقاضیان درخواست دهنده گواهینامه ایزو هست. متقاضیان اولین چالشی که دارند اعتبار سنجی نهاد صادر کننده گواهینامه ایزو 9001 می باشد. اعتبار سنجی اخذ گواهینامه ایزو در مقالات مختلف سایت مکتوب شده و قابل دسترسی می باشد. لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه اخذ فوری گواهینامه ایزو 9001 با مرکز مشاوره ایران گواه ارتباط برقرار نمایید.

مقالات مرتبط:

اخذ گواهینامه ایزو معتبر

اخذ گواهینامه ایزو برای مناقصه

کلمات کلیدی:

گواهینامه ایزو 9001، ISO 9001، گواهینامه ISO 9001، اخذ فوری گواهینامه ایزو 9001، گواهینامه ایزو 9001 معتبر, اخذ گواهینامه ایزو 9001

تفاوت های عمده بین OHSAS 18001 و ISO 45001 چیست؟

تفاوتهای زیادی وجود دارد ، اما تغییر اصلی این است که ISO 45001 بر تعامل بین سازمان و محیط تجاری آن متمرکز است در حالی که OHSAS 18001 در مدیریت خطرات OH&S و سایر مسائل داخلی متمرکز شده است. اما استانداردها از بسیاری جهات دیگر نیز متفاوت هستند:

• ISO 45001 مبتنی بر فرآیند است - OHSAS 18001 مبتنی بر رویه میباشد .
• ISO 45001 در کلیه بندها پویا است - OHSAS 18001 نیست .
• ISO 45001 هم خطر و هم فرصت را در نظر می گیرد - OHSAS 18001 منحصراً با ریسک سرو کار دارد
• ISO 45001 دیدگاه های علاقه مندان را شامل می شود - OHSAS 18001 چنین نمی کند

این نكات نشانگر تغییر قابل توجه در نحوه درک مدیریت بهداشت و ایمنی است. OH&S دیگر به عنوان یک "تنهایی" رفتار نمی شود ، اما باید در دیدگاه اداره یک سازمان سالم و پایدار مورد توجه قرار گیرد. گفته می شود ، اگرچه این دو استاندارد در رویکرد آنها متفاوت است ، اما یک سیستم مدیریتی که مطابق با OHSAS 18001 تأسیس شود ، بستر محکمی برای مهاجرت به ISO 45001 خواهد بود.

هنگام مهاجرت بابت OHSAS 18001 ، قبل ازایجاد سیستم جدید مدیریت ، میبایست  چندین مرحله برای آماده سازی زمینه انجام شود. اگر دنباله زیر را دنبال کنید ، در مسیر خود قرار خواهید گرفت :

تجزیه و تحلیل اشخاص ذینفع (یعنی افراد یا سازمانهایی که می توانند بر فعالیتهای سازمان شما تأثیر بگذارد) و همچنین عوامل داخلی و خارجی که ممکن است بر فعالیت سازمان شما تأثیر بگذارد ، انجام دهید ، سپس از خود بپرسید که چگونه می توان این خطرات را از طریق سیستم مدیریتی خود کنترل کرد.

دامنه سیستم را تعیین کنید ، ضمن اینکه در نظر بگیرید که سیستم مدیریتی شما برای دستیابی به چه هدف هایی رسیده است.

از این اطلاعات برای ایجاد فرایندها ، ارزیابی / ارزیابی ریسک خود و از همه مهمتر ، برای تعیین شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) برای فرآیندها استفاده کنید.

هنگامی که تمام داده ها را با ابزارهای OHSAS 18001 تطبیق دادید ، می توانید از بیشتر آنچه در سیستم مدیریت جدید خود دارید استفاده کنید. بنابراین ، در حالی که رویکرد کاملاً متفاوت است ، ابزارهای اساسی یکسان هستند.

چه چیزهایی را باید بدانم اگر تازه با ایزو 45001 هستم؟

پاسخ به این بستگی دارد که شما در مورد سیستم های مدیریت ISO بدانید. ISO 45001 ضمیمه SL را تصویب می کند ، بنابراین یک ساختار سطح بالا (HLS) ، متن اصلی یکسان و اصطلاحات و تعاریف را با سایر استانداردهای سیستم مدیریت ISO اخیراً اصلاح شده مانند ISO 9001: 2015 (مدیریت کیفیت) و ISO 14001: 2015 (مدیریت محیط زیست ) اگر قبلاً با چارچوب مشترک آشنا باشید ، بسیاری از ISO 45001 برای شما آشنا به نظر می رسد و شما فقط باید "شکاف ها" را در سیستم خود پر کنید.

اگر اینگونه نباشد ، مسائل می توانند کمی پیچیده تر باشند. هنگام خواندن آن به عنوان یک کتاب عادی ، استاندارد ساده نیست. شما باید تمام اتصالات بین بندهای خاص را درک کنید. بهترین توصیه من پیدا کردن یک دوره آموزشی خوب برای کمک به شما در باز کردن پتانسیل استاندارد است. همچنین ممکن است بخواهید از خدمات مشاوره ای برای کمک به شما در این روند استفاده کنید.

من یک سیستم یکپارچه مصور به ISO 9001 همینطور ISO 14001 دارم. چگونه می توان ISO 45001 را با سایر سیستم های مدیریتی استفاده کرد؟

چارچوب مشترک ISO (HLS فوق الذکر) برای استانداردهای سیستم مدیریتی به منظور ایجاد تسهیل در ادغام مباحث مدیریت جدید در سیستم های مدیریتی موجود سازمان ، عمدا ساخته شده است. به عنوان مثال ، ایزو 45001 تقریباً مبتنی بر ISO 14001 است زیرا ما می دانیم که بسیاری از سازمانها OH&S و عملکردهای محیطی خود را در داخل کشور ترکیب می کنند.

چگونه می توان ISO 45001 استفاده کرد؟

ما پیش بینی کرده ایم که بیشتر سازمان ها از ISO 45001 برای ایجاد یک سیستم مدیریت مؤثر OH&S استفاده می کنند ، و فقط تعداد معدودی از این تشخیص اضافی را می خواهند که دارای مجوز باشد. نیازی به گواهینامه استاندارد سیستم مدیریت ایزو نیست. صرفاً با وجود یک سیستم مدیریت رسمی ، از طریق اجرای بهترین روش ، مزایای بسیاری از آن به همراه خواهد داشت. صدور گواهینامه صرفاً یک تأییدیه اضافه شده است که به طرفهای خارجی نشان می دهد که شما با رعایت کامل از صلاحیت عمل کرده اید

واقعاً برای یک شرکت کوچک برای دریافت گواهینامه ISO 9001 چه چیزی لازم است؟

صدور گواهینامه ISO 9001 برای مشاغل کوچک در نگاه اول پیچیده و دشوار به نظر می رسد. اما شهرت نامناسب استاندارد صرفاً درک نادرست از الزامات انطباق و صدور گواهینامه ISO 9001 است. استفاده عملی از سیستم مدیریت کیفیت برای مشاغل کوچک به سادگی از آنچه یک شرکت قبلاً توسعه داده است استفاده می کند، آن را به طور مناسب مستند می کند و در صورت لزوم آن را بهبود می بخشد.

هنگامی که فرآیند دریافت گواهینامه ایزو 9001 به درستی انجام شود، به کسب و کارها این فرصت را می دهد که رویکردی جامع برای بررسی فرآیند و بهبود کل کسب و کار داشته باشند. و هر ساله صدها کسب و کار کوچک برای ارزیابی سیستم های خود زمان می گذارند تا مطابقت داشته باشند و گواهینامه ISO را دریافت کنند.

چگونه یک شرکت دارای گواهینامه ISO 9001 می شود؟ کسب‌وکارهای کوچکی که متعهد به دنبال کردن انطباق هستند، اغلب بالاتر از رقبای خود قرار می‌گیرند و فرآیندهایی را برای خدمات بهتر به مشتریان و رشد کسب‌ و کار ایجاد می‌کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 برای شرکت کوچک خود به خواندن ادامه دهید تا بتوانید از مزایای آن بهره مند شوید.

بیشتر بخوانید: متن استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015.

مراحل کلیدی نحوه دریافت گواهینامه ایزو 9001

هنگامی که فرآیند با سؤالاتی غیر از "هزینه دریافت گواهینامه ایزو 9001 چقدر است؟" یا "چقدر طول می کشد تا گواهینامه ISO 9001 را دریافت کنید؟" شرکت ها به خود اجازه می دهند تا بر بهبود واقعی کل تجارت تمرکز کنند.
راه اندازی یک سیستم مدیریت کیفیت مطابق با ISO 9001 برای یک کسب و کار کوچک کار سختی نیست.  نکته کلیدی صرف زمان صرف برای درک الزامات و آنچه برای برآورده کردن هر یک از آنها نیاز است است. آخرین بازبینی استاندارد ایزو 9001 سال 2015 میلادی فرآیند ساده‌ تری را ایجاد کرد که تطابق با ISO را برای مشاغل کوچک آسان‌تر می‌کند.
این برنامه تمرکز را از کاغذ بازی به نتایج تغییر می‌دهد، انعطاف‌ پذیری ایجاد می‌کند که اجازه می‌دهد برنامه برای شرکت‌های کوچک و صنایع مبتنی بر خدمات طراحی شود، و دستورالعمل‌ های کلی را ارائه می‌دهد که می‌تواند برای هر سازمانی اعمال شود.
از دید 30000 فوتی، کسب و کارها به سادگی باید این مراحل را دنبال کنند:
- تصمیم بگیرید که گواهینامه ایزو بگیرید.
- متن فارسی و دستورالعمل های تدوین شده استاندارد را بخرید و مطالعه کنید.
- اگر به یک مشاور برای کمک به اجرای استاندارد ایزو 9001  نیاز دارید،با ما تماس بگیرید.
مشاور از یک شرکت دارای گواهینامه ISO 9001.
اگر به یک مشاور برای کمک به پیاده سازی استاندارد نیاز ندارید، پروژه  خود را به فرد توانمند، مشاور ایزو یا شرکت ایران گواه بسپارید.
هر یک از الزامات استاندارد را با فرآیندها و سیستم هایی که در حال حاضر دنبال می کنید پیاده سازی کنید و خود را آماده بازرسی جهت دریافت گواهینامه ایزو 9001 نمایید.

اگر فرآیندهای شما الزامات دریافت گواهینامه ایزو 9001  را برآورده می کند، به انجام کاری که انجام می دهید ادامه دهید.
اگر آنها الزامات را برآورده نمی کنند، برای دستیابی به بهبودها اقدام کنید
انطباق.
یک مرجع صدور گواهی ایزو 9001 یا ثبت کننده را انتخاب کنید. برای انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو 9001 می توانید از مشاوره رایگان ما استفاده کنید.
پس از ممیزی، در صورت لزوم، به مشکلات عدم انطباق شناسایی شده رسیدگی کنید و گواهینامه خود را دریافت کنید.
الزامات استاندارد فوق العاده مستقل هستند. از جانب اسناد و مدارک به سیاست ها و فرآیندها به استراتژیک در برنامه های رشد، این استاندارد به شرکت ها اجازه می دهد تا یک QMS گواهی شده بسازند
که کاملاً سفارشی شده است و به طور ویژه برای خدمت به ویژگی های خاص خود طراحی شده است.
در مورد استفاده از استاندارد ISO 9001 به عنوان نقشه راهنما برای بهبود مستمر و موفقیت بلند مدت.

چه چیزی هنگام اجرای ISO 9001 برای یک شرکت کوچک مورد نیاز نیست؟

دو عامل مهم وجود دارد که برای پیگیری استاندارد لازم نیست.

1. نیازی نیست کسی را استخدام کنید.
اولاً، برای اجرای ISO 9001 نیازی به استخدام یک نفر تمام وقت نیست. قهرمانی را در تیم خود انتخاب کنید تا تلاش ها را رهبری کند. فردی که سازماندهی شده، فرآیندگرا و متمرکز بر کیفیت باشد. اگر مطمئن نیستید که تیم شما ظرفیت رسیدگی کامل به این فرآیند را دارد، ممکن است برای کمک به توسعه درک و اطمینان از اینکه QMS شما الزامات را برآورده می کند، با مشاوران با کیفیت شریک شوید.

2. نیازی به انجام کارهای کاغذی اضافی ندارید.
دوم، صدور گواهینامه ISO نیازی به اسناد اضافی ندارد. در حالی که سوابق و مستندات بخش بزرگی از انطباق ISO هستند، این استاندارد به سادگی از سازمان‌ها می‌خواهد که فرآیندها و سیستم‌های موجود خود را به گونه‌ای که کنترل شده و به راحتی قابل دسترسی باشد سازماندهی و مستند کنند. همانطور که در طول فرآیند به سمت صدور گواهینامه ISO 9001 حرکت می کنید، ممکن است متوجه شوید که در حال حاضر تمام اسناد مورد نیاز برای مطابقت با استاندارد را دارید.

مدارک لازم برای صدور گواهینامه ایزو 9001:
استاندارد به مستندات در دو گروه می پردازد:
- اطلاعات مستندی که استاندارد مورد نیاز است.
- اطلاعات مستندی که توسط سازمان به عنوان موجود تعیین می شود.
- برای اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ضروری است.
هر سازمانی قادر است مقدار کافی از اطلاعات مستند مورد نیاز برای نشان دادن برنامه ریزی، عملیات و کنترل موثر فرآیندهای خود و پیاده سازی و بهبود مستمر اثربخشی QMS را برای خود تعیین کند. اطلاعات مستند برای برقراری یک پیام، ارائه شواهدی از آنچه برنامه ریزی شده بود و آنچه انجام شده است، و برای به اشتراک گذاری کلی دانش تجاری لازم استفاده می شود.

گواهینامه IMS، گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه، ISO 9001، ISO 14001، گواهینامه ایزو 45001، ایزو 22000

گواهینامه IMS

هنگامی که یک سازمان بیش از یک استاندارد را برای پیاده سازی با هم انتخاب می کند به عنوان مدیریت یکپارچه شناخته می شود. در کدام سازمان دو یا سه یا چند استاندارد سیستم مدیریت را برای پیاده سازی در سازمان با هم ادغام می کند. در حین اجرای سیستم مدیریت یکپارچه، سازمان باید دارای یک کتابچه راهنمای کیفیت با دو یا سه یا چند استاندارد با هم باشد. روش تجاری رایج برای پیاده سازی یا صدور گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه، گواهینامه ISO 9001 و ISO 14001 یا گواهینامه ایزو 45001 را اصطلاحاً گواهینامه IMS می نامند.  ممکن است شما اقدام به سه گواهینامه ISO 9001، گواهینامه استاندارد HACCP و گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ایمنی غذا ایزو 22000 نمایید، بنابراین موفق به پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه شده اید و می توانید گواهینامه IMS را دریافت کنید. اخذ همزمان سه استاندارد ایزو 9001، ایزو 20000-1 و گواهینامه ایزو 27001 سیستم حسابرسی و گواهینامه یکپارچه است. به عنوان گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه شناخته می شود.

خلاصه جزئیات الزامات گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه در زیر آورده شده است:

سازمان متقاضی باید قبل از صدور گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه از موارد زیر اطمینان حاصل کند:

- پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه در سازمان. کتابچه راهنمای سیستم یکپارچه، رویه‌های مربوطه و SOP را ایجاد کرد.
- یک چرخه کامل از حسابرسی داخلی سیستم مدیریت یکپارچه را انجام داد.
- برگزاری حداقل یک جلسه بررسی مدیریت در مورد سیستم مدیریت یکپارچه.
- الزامات قانونی، مقرراتی و سایر الزامات مربوط به سیستم مدیریت یکپارچه شناسایی شده و مطابقت آنها ایجاد شده است.

فرآیند صدور گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه

- بررسی برنامه و ثبت قرارداد بین ایران گواه و سازمان متقاضی.
- حسابرسی مرحله 1.
- حسابرسی مرحله 2.
- تصمیم صدور گواهینامه.
- صدور گواهینامه.
- حسابرسی نظارتی (سالانه یا نیم ساله همانطور که در طول فرآیند بررسی درخواست نهایی می شود و مورد موافقت مشتری قرار می گیرد).
- ممیزی صدور گواهی مجدد (در عرض سه سال قبل از انقضای گواهی).

مهمترین عامل اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت

مهمترین عامل اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت موضوع مقاله فوق میباشد . اغلب سازمانها مخصوصا سازمانهای خدماتی بدنبال اجرای سیستم مدیریت کیفیت بوده تابتوانند خدمات بهتری ارائه دهند لذا اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت مهمترین مسئله آنها نیز میباشد .

چکیده :

امــروزه، کیفیــت مهمترین ویژگیهــای پایــه جهت  محصول ، خدمــت تولیدشــده ، محســوب میشــود . ســازمانهای خدماتـی نیـز مستثنا نبوده ، بلکـه میبایست جهت کیفیـت خدمـات ارائه شـده ، توجـه ویـژهای بابت بقـای سـازمانی خـود داشـته باشـند . نظربه پیچیدگـی سـازمانها جهت ارائه  خدمـات بـاکیفیـت بـمشـتریان ،  همچنیـن رضایـت مشـتریان  ، الزم میباشدبــا بهرهگیــری الگو(ها) ، اســتاندارد ، روشهای  مؤثــر همینطور کاربــردی ، اقدامــات مناســبی انجــام دهنــد . مقاله فوق باموضوع شناسـایی ، اولویتبنـدی مهمتریـن عوامـل دراجـرای موفـق سیسـتم مدیریـت کیفیـت مبتنـی بـر اسـتاندارد ایـزو 9001 د رسـازمان خدماتـی د رنظرداشته باهـدف شناسـایی عوامـل ، اجـرای موفـق اسـتاندارد ایـزو 9001 د رسـازمان خدماتـی جهت مدیریت زمان و هزینه کمتـر تضمیـن نماید .

چرا  ISO 9001  :

هــر ســازمانی جهت موفقیــت همینطور تعالــی میبایست ابزار(ها) ، اســتاندارد(های) خــاص نــوع فعالیتشــان برخــوردار باشــند.  امـروزه تعـداد سـازمانهایی جهت پیاده سـازی سیسـتم مدیریــت کیفیــت ایــزو پرداختــه ویــا قصــد پیاده ســازی استاندارد ایزو 9001 داشته ، فراوان هستند . منجمله  میتــوان ســازمان خدماتــی اشــاره نمودکــه قصــد پیاده ســازی سیســتم ایـزو 9001 طی سـازمان خـود داشته . نکته هاییکه همـواره بعنــوان چالشی اساســی جهت ســازمانها مطــرح بــوده اینهستکه قبــل ا زپیاده ســازی ایــزو میبایست بــرچــه مقدمــات ، زیرســاختهایی د رســازمان تمرکــز کــردتــا پیاده ســازی سیســتم  ایزو 9001 بــاموفقیــت جهت راســتای بهــره وری صــورت پذیــرد . لذا میبایست  مشــخص شــودکــه عوامــل مؤثــر در اســتقرار سیســتم مدیریــت کیفیــت جهت پیاده ســازی توسط ســازمان کدامنــد تـابـر تمرکـز بـر آن ، منابـع همینطور زمـان کمتـر هزینـه شـود .

بیشتر بخوانیم :

شرایط اخذ گواهینامه ایزو 9001

چرا مدیریت کیفیت :

مبدا خلقت انسان ب مدیریت برگشته ، آنجاکه خداوند جهت کیفیت مخلوق بخود آفرین گفت ( آیه 14 سوره مومنون فتبارک الله احسن الخالقین ) . لذاسپس کمالجویی ویابعبارتی کیفیت گرایی در سرشت آدمی نهفته شد . بنابراین آدمی طی حیات خود درابعاد مادی همنطور معنوی همواره د رجستجوی کیفیت بوده .

مدیریت کیفیت , توجه بپیشرفت ، بهبود همینطور ارتقاء سطح زندگی همواره خواست بشر بوده لذاانسان تنها موجود کره زمین هستکه هیچگاه همانند گذشته نزیسته ، همواره روند تکاملی داشته .

بعبارت دیگر ارزشها ، توقعات ، انتظارات انسان بشدت د رحال تغییر هست ، لذاتغییرات فوق نگرانی ر ادرذهن انسان تداعی کرد . دراین راستا استاندارد ایزو منجمله استاندارد مطلوبی هستکه جهت ارزیابی مورد استفاده قرار میگیرد .

سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 , نیازمندیهای نظام مدیریت کیفیت ر امشخص میسازدکه میتوان جهت مقاصد داخلی سازمان ، دریافت گواهینامه ایزو , همینطور انعقاد قرارداد ، قرارگیرد .

استاندارد مدیریت کیفیت ISO 9001 ویرایش 2015  براثر بخشی نظام مدیریت کیفیت دربرآورده ساختن نیازمندیهای مشتری تاکید میورزد .

استاندارد ایزو 9001 بداین منظور تدوین گشته تا سازمانها هرنوع ، همینطور د رهر اندازهای کهستند طی استقرار همچنین اجرای موثر سیستم مدیریت کیفیت یاری دهنده باشد .

مهمترین عوامل جهت پیاده سازی مدیریت کیفیت :

مهمترین عوامل بابت پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی براستاندارد ایزو 9001 طی سازمان خدماتی بشرح ذیل میباشد .

سال 1950 بعد ، کیفیت باسرعت فزآیندهای مورد توجه تولیدکنندگان خدمات لذامشتریان آنها  قرار گرفت  . سپس همسوبا پیشرفت علمی عصرتوقعات ایجاد شده پس مشتریان حاضربه پذیرفتن هرگونه کالایی نیستند . لذاسازمانهاییکه نتوانند نیاز(های) مشتریان برآورده نمایند ا زدور خارج شده . امروزه الگو(های) سنتی همینطور قدیمی مدیریتی جاذبه خودر ااز دست داده لذا میبایست الگوی جدیدی جایگزین کرد .

استاندارد ایزو 9001 بعنوان محبوبترین استاندارد دنیاست ، ایزو 9001 اولین بار سال 1987 توسط سازمان ایزو منتشر شد .

ایزو 9001 اولین سیستم مدیریتی هستکه هرسازمانی سراغ آن میرود ؛ درخواست ایزو 9001 بعنوان بالاترین درخواست استاندارد خانواده سازمان  ISO زمینه (ای) مشترک جهت بکارگیری سیستم مدیریت کیفیت بعنوان سطح پایه جهت تطبیق محصول با الزامات کیفی تعریف شده جهت تجارت جهانی پدید آورده .

عامل اساسی جهت کاهش هزینه ، بهبود بهرهوری ، استاندارد کردن فرآیند تحقق محصول خدمت هست . لذا هرسازمان جهت استاندارد کردن فرآیند تحقق محصول باکیفیت میبایست بابهره گیری ا زاستاندارد مدیریت کیفیت مبتنی براستاندارد ایزو9001 میتوان گفت گامی جهت کاهش هزینه همینطور بهره وری برداشته .

اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت درهر سازمانی توانایی آنرادر ارائه محصولات همینطور خدماتیکه دلخواه مشتری باشد برآورده کرده لذا هدف استقرار سیستم ایزو 9001 افزایش رضایت مشتری هست .

بدیهیست جهت راهبری موفق سازمان میبایست آنرا بگونه (ای) نظام مند هدایت نمود . موفقیت فوق میتواند پیرو پرتو استقرار سیستم مدیریتی باشدکه بابت بهبود پیوسته سازمان طراحی شده ؛ د رعینحال ب نیاز(های) مشتریان درون سازمانی همچنین برون سازمانی توجه میکند .

جهت موفقیت بابت اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 ، شناخت عوامل موثر د رپیاده سازی همینطور تمرکز برآن گامی مهم درارتقاء همچنین اثر بخشی ارائه خدمات باکیفیت هست .

مرکز مشاوره ایران گواه طی مقاله بعدی همین سایت قصد داشته تاریخچه بوجود آمدن استاندارد  ISO 9000  بیان نموده سپس ب ادامه مطلب پیرو مهمترین عامل اجرای موفق سیستم مدیریت کیفیت بپردازد . لطفا باماهمراه باشید .

کلمات کلیدی : مدیریت کیفیت , سیستم مدیریت کیفیت , استقرار سیستم مدریت کیفیت , ایزو 9001 , ISO 9001  , استاندارد ایزو 9001 , سازمان استاندارد